Hapus akun Patepang tanpa aplikasi

Apa itu kode penghapusan

Kode penghapusan adalah berkas yang kamu buat di aplikasi Patepang dan simpan sendiri, dengan nama patepang-kode-penghapusan.json. Kode itu menjadwalkan penghapusan akunmu dari browser, tanpa aplikasi: untuk saat HP-mu hilang atau Patepang tidak terpasang lagi.

Kode hanya bisa menjadwalkan penghapusan. Kode tidak bisa membuka pesan, masuk ke akun, atau mengubah perangkat dan penjagamu.
Berkasnya tidak menyebut nama siapa pun. Isinya id akunmu, server akunmu, hari kode dibuat, dan entri yang mengakhiri akunmu, yang sudah ditandatangani HP-mu.
Kode berlaku sampai perangkat, penjaga, atau pengaturan pemulihan akunmu berubah. Sesudah itu kode, juga setiap salinannya, tidak berlaku lagi, dan aplikasi memintamu membuat kode baru.

Siapa pun yang memegang berkas ini bisa menjadwalkan penghapusan akunmu. Kalau tidak ada lagi HP atau komputer yang memegang akunmu, penghapusan itu tidak bisa dihentikan, dan pemulihan lewat penjaga tidak bisa dimulai selama penghapusan menunggu. Simpan berkasnya di tempat yang hanya kamu buka: tempat menyimpannya, seperti surel atau penyimpanan awan, bisa membacanya.

Membuat kode di aplikasi

Di aplikasi Patepang, buka Pengaturan, lalu Hapus akun.
Di bagian Kalau HP-mu hilang, pilih Kode penghapusan.
Baca untuk apa kode itu dan risikonya, lalu tekan Buat kode penghapusan dan masukkan PIN-mu.
Simpan berkasnya di tempat yang hanya kamu buka.

Kode dibuat dari rantai akunmu, yang dibaca dari server, jadi HP-mu perlu tersambung ke internet. Layar Kode penghapusan menunjukkan kapan kodemu dibuat dan apakah masih berlaku. Selama masih berlaku, aplikasi menyerahkan kode yang sama setiap kali kamu menyimpannya lagi. Akun yang sedang diblokir tidak bisa membuat kode.

Memakai kode di halaman ini

Di Berkas kode penghapusan, pilih berkas patepang-kode-penghapusan.json yang kamu simpan.
Halaman membaca berkas itu di browser-mu dan menunjukkan hari kode dibuat. Halaman tidak menampilkan id akun atau nama siapa pun.
Centang Aku mengerti: akun ini dan semua datanya dihapus 7 hari setelah ini, kecuali dibatalkan dari HP atau komputer yang masih memegang akunnya.
Tekan Jadwalkan penghapusan. Halaman mengirim kode ke server akunmu, yang memeriksanya dengan rantai akunmu sebelum menjadwalkan apa pun.
Halaman menyampaikan jawaban server. Bila penghapusan dijadwalkan, halaman menyebut tanggal akun dan semua datanya dihapus.

Setelah kode dikirim

Akun dihapus 7 hari setelah kode dipakai. Server tidak mencatat apakah penghapusan dijadwalkan dari aplikasi atau dengan kode.
Patepang tidak mengirim notifikasi saat penghapusan dijadwalkan. HP atau komputer yang masih memegang akunmu melihatnya saat Patepang dibuka di sana, sebagai spanduk merah Penghapusan akun dijadwalkan: "Kalau bukan kamu yang memintanya, batalkan."
Untuk membatalkan, di HP atau komputer itu buka Pengaturan, lalu Hapus akun, lalu tekan Batalkan penghapusan. Setelah dibatalkan, kode yang sama tidak bisa dipakai lagi sampai perangkat, penjaga, atau pengaturan pemulihan akunmu berubah; setelah itu kamu bisa membuat kode baru.
Selama penghapusan menunggu, perangkat tidak bisa ditambah atau dicabut, kunci darurat tidak bisa dipasang, dan pemulihan lewat penjaga tidak bisa dimulai.
Kode dari akun yang sedang diblokir ditolak: akun itu tidak bisa dihapus lebih awal, dan terhapus sendiri setelah 12 bulan tidak dipakai.
Setelah tenggang selesai, akun tidak bisa dipulihkan.

Yang dihapus dan yang tersisa

Penghapusan dengan kode sama dengan penghapusan dari aplikasi. Setelah tenggang 7 hari, server menghapus semua yang terhubung dengan akunmu: koneksi, pesan yang masih menunggu, kabar, momen, foto, dan cadangan di server ikut dihapus. Berkas media biasanya terhapus dalam dua jam setelah penghapusan, dan salinan di cadangan basis data server hilang paling lama 40 hari kemudian.

Yang tersisa: catatan bahwa akunmu sudah berakhir, selama 12 bulan, dan entrinya di log transparansi kunci, yang permanen. Keduanya tidak menyebut nama. Orang yang pernah kamu temui tetap memegang salinan pesan di HP mereka sendiri. Langganan di App Store atau Google Play tidak berhenti sendiri: hentikan di pengaturan langganan tokonya.

Daftar lengkapnya ada di halaman Menghapus akun dan data.

Tidak punya kode?

Kode penghapusan dibuat di aplikasi (Pengaturan, Hapus akun, Kode penghapusan). Tanpa kode, akun bisa dihapus dari aplikasi di HP yang memegangnya, dipulihkan dulu ke HP baru lewat dua penjagamu lalu dihapus di sana, atau terhapus sendiri setelah 12 bulan tidak dipakai. Patepang tidak bertindak atas akun karena sebuah surel atau telepon.

Caranya ada di halaman Menghapus akun dan data dan Cadangan dan pemulihan.

Yang dilakukan halaman ini

Halaman ini membaca berkasmu di browser. Yang dikirim ke server hanya entri penghapusan di dalamnya.
Halaman ini tidak menyimpan apa pun: tanpa cookie dan tanpa penyimpanan browser. Saat kamu meninggalkan halaman, kode yang terbaca dilupakan.
Halaman ini tidak membaca isi akunmu dan tidak menampilkan id akunmu.
Server memakai alamat IP-mu hanya untuk membatasi jumlah kode yang dikirim dari satu jaringan dalam sejam, dan tidak menyimpan atau mencatatnya. Seperti setiap permintaan ke server Patepang, permintaan ini lewat Cloudflare, yang melihat alamat IP dan isinya (Kebijakan privasi, bagian 8).
Pakai kodemu hanya di halaman ini. Patepang tidak pernah meminta kode penghapusan, PIN, atau id akun lewat surel.

Pesan di halaman ini

Berkas yang dipilih lebih besar dari 16 KiB: Berkas ini terlalu besar untuk kode penghapusan Patepang.
Browser tidak bisa membaca berkas yang dipilih: Berkas ini tidak bisa dibaca. Pilih berkasnya lagi.
Berkas bukan JSON, atau formatnya bukan patepang-deletion-code-v1: Berkas ini bukan kode penghapusan Patepang.
Formatnya benar, tetapi entri, server, atau harinya hilang atau rusak: Berkas kode ini tidak utuh. Buat kode baru di aplikasi.
Kode untuk server yang tidak dilayani halaman ini; tidak ada yang dikirim: Kode ini untuk server Patepang lain (nama server), yang tidak dilayani halaman ini. Kodenya tidak dikirim.
Kode terbaca: Kode penghapusan terbaca.
Bersama kode yang terbaca, di atas kotak centang: Kode ini dibuat tanggal kode dibuat. Server memeriksanya dengan rantai akunmu sebelum menjadwalkan apa pun.
Selama kode dikirim ke server: Mengirim…
Server menjadwalkan penghapusan: Penghapusan dijadwalkan: akun dan semua datanya dihapus pada tanggal penghapusan. Sampai saat itu, HP atau komputer yang masih memegang akun ini bisa membatalkannya.
Penghapusan akun itu sudah dijadwalkan sebelumnya: Penghapusan akun ini sudah dijadwalkan.
Penghapusan dengan kode ini pernah dibatalkan dari aplikasi, dan akunnya belum berubah sejak itu: Penghapusan dengan kode ini sudah dibatalkan dari aplikasi, jadi kode ini tidak bisa dipakai lagi.
Perangkat, penjaga, atau pengaturan pemulihan akun berubah setelah kode dibuat: Kode ini tidak berlaku lagi: perangkat, penjaga, atau pengaturan pemulihan akunnya berubah setelah kode dibuat. Buat kode baru di aplikasi.
Akunnya sedang diblokir karena pelanggaran: Akun ini sedang diblokir, jadi tidak bisa dihapus lebih awal. Akun yang tidak dipakai 12 bulan dihapus dengan sendirinya.
Akunnya tidak ada di server, atau sudah dihapus: Akun ini tidak ada lagi: mungkin sudah dihapus.
Terlalu banyak kode dikirim dari jaringan yang sama dalam sejam: Terlalu banyak percobaan dari jaringan ini. Coba lagi dalam N menit.
Server menolak kode sebagai tidak sah, misalnya karena dibuat perangkat yang sudah dicabut atau tanda tangannya tidak cocok: Kode ini tidak sah untuk akunnya. Buat kode baru di aplikasi.
Jawaban lain dari server, misalnya saat layanan terganggu: Layanan sedang bermasalah. Coba lagi nanti.
Browser tidak bisa menghubungi server: Tidak tersambung. Periksa internetmu, lalu coba lagi.