Kontak

Bantuan dan pertanyaan umum, data pribadi, dan urusan hukum

[email protected]
Pertanyaan tentang Patepang, bantuan memakai aplikasi, langganan, dan masukan. Permintaan atas data pribadimu menurut UU PDP, dan pertanyaan untuk pejabat pelindungan data pribadi. Permintaan dari aparat penegak hukum dan pemerintah, dan pemberitahuan hukum lain.

Keamanan

[email protected]
Laporan kerentanan, dalam bahasa Indonesia atau Inggris, sesuai kebijakan di halaman Keamanan.

Bantuan dan pertanyaan umum

+62 851-6101-1651
Pertanyaan tentang Patepang, bantuan memakai aplikasi, dan langganan. Permintaan atas data pribadi dan urusan hukum sebaiknya lewat surel, supaya tercatat, dan laporan kerentanan dikirim ke [email protected].

Jangan pernah menyebutkan PIN, enam kata, atau isi berkas kunci lewat telepon. Patepang tidak pernah menanyakannya, dan tidak bertindak atas akun karena sebuah telepon.

• Patepang tidak punya formulir dan tidak meminta data apa pun dari situs ini, kecuali berkas kode penghapusan di halaman Hapus akun Patepang tanpa aplikasi. Kami bisa dihubungi lewat surel dan telepon.
• Jangan pernah mengirim PIN, enam kata ekspor atau mode perjalanan, atau berkas kunci. Patepang tidak pernah menanyakannya. Surel yang memintanya bukan dari kami.
• Kami tidak tahu siapa pemilik sebuah akun dari nama atau alamat surel, jadi lewat surel atau telepon kami belum bisa memastikan bahwa sebuah akun milikmu. Jangan mengirim PIN atau enam kata untuk membuktikannya. [Cara membuktikan pemilik akun lewat surel: menunggu keputusan]

PT Pakuan Teknologi Pangrango
Jl. Cihideung Udik RT 004/RW 009, Desa Cihideung Udik, Kecamatan Ciampea, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16620, Indonesia